Es la primera pregunta de todo emprendedor: ¿cuánto cuesta una tienda virtual en Colombia? La respuesta honesta es que depende del camino que elijas, y las diferencias son enormes: desde menos de $100.000 al mes con una plataforma lista para usar, hasta varios millones si mandas a desarrollar una tienda a la medida. Abajo desglosamos cada costo, con cifras en pesos, y calculamos cuánto necesitas vender para que la tienda se pague sola.
Respuesta corta
En 2026, un emprendedor colombiano puede tener una tienda online funcionando por entre $80.000 y $150.000 al mes si usa una plataforma SaaS con dominio y SSL incluidos. Un desarrollo a la medida arranca en varios millones de pesos de inversión inicial, más mantenimiento mensual. La diferencia no está en “calidad”: está en cuánto tiempo y dinero quieres invertir antes de tu primera venta.
Los 6 costos de una tienda online en Colombia
1. La plataforma
Es tu costo base. Con una plataforma SaaS pagas una mensualidad y todo viene resuelto: alojamiento, seguridad, actualizaciones y soporte. Con WordPress u otra solución autoadministrada la mensualidad parece más baja, pero debes sumar hosting, plugins de pago, mantenimiento y las horas de alguien que lo administre.
En Tienly, por ejemplo, el plan Básico cuesta $79.900 al mes (hasta 30 productos, con subdominio y SSL) y el plan Premium $119.900 al mes (productos ilimitados y dominio propio con registro incluido el primer año). Sin contratos ni permanencia.
2. Dominio y certificado SSL
Un dominio .com ronda los USD 12 al año, y el certificado SSL es indispensable para que el navegador no marque tu tienda como insegura. Muchas plataformas ya incluyen ambos, así que verifica antes de pagarlos aparte.
3. Pasarela de pagos
No suele tener costo de apertura ni mensualidad, pero cobra un porcentaje por transacción. Es un costo variable: solo lo pagas cuando vendes. Lo detallamos más abajo.
4. Envíos y empaque
El flete lo puedes trasladar al cliente, pero el empaque no: cajas, bolsas, cinta, etiquetas y algún detalle de marca cuestan entre $500 y $3.000 por pedido según lo que vendas. Presupuéstalo dentro de tu margen.
5. Contenido: fotos y textos
Puedes hacerlo tú con un celular y luz natural (costo cero) o contratar una sesión fotográfica. Para los textos, un asistente de inteligencia artificial integrado en la plataforma te genera el primer borrador de descripciones y te ahorra horas o el pago de un redactor.
6. Publicidad
Es el rubro más elástico y el que más se subestima. Puedes empezar en $0 usando tus redes y tu base de contactos, o invertir desde $10.000 diarios en campañas. Sugerencia: no pongas un peso en publicidad hasta que tu tienda ya haya convertido algunas ventas orgánicas. La pauta amplifica lo que funciona; no arregla lo que no.
Comparativa: tres caminos para montar tu ecommerce
| Concepto | Plataforma SaaS local | WordPress autoadministrado | Desarrollo a la medida |
|---|---|---|---|
| Inversión inicial | $0 | $300.000 – $2.000.000 (montaje) | Desde $4.000.000 |
| Mensualidad | $79.900 – $119.900 | $40.000 – $150.000 (hosting) + plugins | Mantenimiento desde $300.000 |
| Dominio y SSL | Incluidos | Aparte | Aparte |
| Tiempo hasta vender | Horas | Semanas | Meses |
| Requiere conocimiento técnico | No | Sí | Sí (o proveedor) |
Valores de referencia del mercado colombiano a julio de 2026. Los precios de terceros varían según proveedor.
Comisiones de las pasarelas de pago
Las pasarelas como Wompi o Mercado Pago suelen cobrar un porcentaje sobre cada transacción más un valor fijo, más IVA. Como referencia general del mercado, el rango habitual para tarjetas está entre el 2,5 % y el 3,5 % más un fijo por operación, y los pagos por PSE suelen manejarse con una tarifa fija. Las tarifas cambian con frecuencia, así que consúltalas siempre en la página oficial de la pasarela antes de fijar tus precios.
Un punto que sí conviene revisar al comparar plataformas: algunas cobran además su propia comisión sobre cada venta, encima de la de la pasarela. Tienly no cobra comisión por venta; solo pagas tu plan mensual.
Ojo con el cálculo. Si vendes un producto de $100.000 con una comisión del 3 % más $700 y IVA, estás dejando cerca de $4.400 en la transacción. Sobre un margen del 30 % eso es un 15 % de tu utilidad. Inclúyelo en el precio desde el principio.
Costos ocultos que nadie te menciona
- Devoluciones en contra entrega: si el cliente no recibe, el flete de ida y regreso puede quedar a tu cargo.
- Renovación del dominio: el primer año suele venir incluido; el segundo se cobra.
- Plugins que dejan de ser gratuitos o que se vuelven incompatibles tras una actualización.
- Tu tiempo. Es el costo más grande y el que nunca se factura. Una plataforma que te ahorra dos horas semanales te está devolviendo dinero real.
- Facturación electrónica: si tu negocio la requiere, el proveedor externo tiene su propio costo.
¿Cuánto necesitas vender para cubrir tu tienda?
Hagamos el cálculo con números redondos. Supongamos un plan de $119.900 al mes y un margen de utilidad del 35 % sobre el precio de venta:
- Costo fijo mensual: $119.900
- Utilidad por cada $100.000 vendidos: $35.000
- Ventas necesarias para cubrir el plan: 119.900 ÷ 0,35 ≈ $342.600 al mes
Si tu ticket promedio es de $85.000, eso son 4 pedidos al mes. A partir del quinto, la tienda ya está generando utilidad. Ese es el orden de magnitud real que estamos discutiendo: no es una inversión que exija un volumen alto para justificarse.
Cómo empezar gastando lo mínimo
- Arranca con un subdominio y pasa a dominio propio cuando ya tengas ventas.
- Vende primero con WhatsApp y pago contra entrega: no requiere pasarela ni comisiones.
- Toma tus propias fotos con luz natural y fondo blanco.
- Aprovecha las promociones de lanzamiento: en Tienly, el plan Básico tiene dos meses gratis con el cupón
EMPRENDEDOR. - Publica 5 o 10 productos buenos antes que 50 mal descritos.
Preguntas frecuentes sobre el costo de un ecommerce
¿Cuál es el costo mínimo real para vender en línea en Colombia?
Con una plataforma SaaS y pago contra entrega puedes operar por menos de $100.000 mensuales, sin inversión inicial y sin comisiones por venta.
¿Cobran comisión por mis ventas?
Depende de la plataforma. Tienly no cobra comisión sobre tus ventas. La pasarela de pagos sí cobra su tarifa por transacción, y esa la fija directamente la pasarela.
¿El dominio y el SSL van aparte?
En Tienly están incluidos: el plan Básico trae subdominio y SSL, y el plan Premium incluye el registro del dominio propio durante el primer año, con SSL.
¿Es más barato hacer la tienda en WordPress?
A primera vista sí, pero al sumar hosting, plugins de pago, mantenimiento y las horas de administración, el costo total suele igualar o superar el de una plataforma SaaS, con mucho más trabajo de tu parte.
¿Hay contratos de permanencia?
En Tienly no. Pagas mes a mes y puedes cambiar o cancelar tu plan cuando quieras.
Sigue leyendo: Cómo crear una tienda online en Colombia paso a paso